Brasil autentica menos de 20% das chamadas telefônicas, diz ABR Telecom

Imagem: Katerine Holmes/Pexels

A Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom) estima que menos de 20% das chamadas telefônicas realizadas no Brasil sejam atualmente autenticadas.

A entidade, responsável pela operação do sistema Origem Verificada, destaca que a meta regulatória é que 100% das ligações sejam autenticadas no País até novembro de 2028, embora haja discussões com a Anatel para antecipar esse cronograma.

Nesta terça-feira, 16, o presidente da ABR Telecom, Abraão Balbino, avaliou que o percentual atual ainda é limitado diante do volume total de tráfego telefônico no País.

"Hoje a gente autentica mensalmente algo como 5 bilhões de chamadas", afirmou. Segundo ele, o volume total de ligações realizadas no Brasil chega a quase 30 bilhões por mês.

O objetivo da autenticação das chamadas é garantir que o número exibido ao destinatário corresponda efetivamente à origem da ligação. Na prática, isso dificulta fraudes que utilizam a falsificação de identificadores telefônicos.

De acordo com a ABR Telecom, esse processo exige adaptações complexas nas redes de telecomunicações. "Nenhum país do mundo consegue autenticar 100% das chamadas", alertou Balbino.

Ele afirmou ainda que, além do Brasil, apenas os Estados Unidos, Canadá e França contam com esse sistema em implantação no momento. 

Meta regulatória

"A obrigação da Anatel é que, até novembro de 2028, 100% das chamadas sejam autenticadas. Só que a própria Anatel está em debate com as operadoras e com a ABR para antecipar esse cronograma. Há muita pressão para isso acontecer", comentou Balbino.

"Obviamente, por outro lado, existe um custo muito grande e um desafio muito grande de reformulação das redes para que você consiga fazer isso", prosseguiu o executivo

A entidade também atribuiu às medidas parte dos resultados no combate a chamadas abusivas e fraudulentas. "As medidas de autenticação associadas às medidas de bloqueio já evitaram que mais de 90 bilhões de chamadas [indesejadas] fossem feitas", disse Balbino.

O executivo ressaltou, porém, que o problema ainda persiste em larga escala e classificou o cenário como um desafio global enfrentado por operadoras e reguladores em diversos países.

Abraão Balbino, presidente da ABR Telecom, em coletiva de imprensa da entidade. Foto: Reprodução

Short codes 

Em coletiva à imprensa, a ABR Telecom afirmou ainda que deve lançar, até o fim deste ano, um sistema para registrar os códigos curtos usados no envio de SMS corporativos no Brasil.

O objetivo é aumentar a segurança das mensagens enviadas por empresas e facilitar a identificação de tentativas de fraude que utilizem indevidamente nomes de bancos, varejistas e outras marcas.

Abraão Balbino comentou que hoje não existe um cadastro nacional para controlar esses códigos, conhecidos como short codes. Com o novo sistema, cada número passará a ser vinculado a uma empresa específica.

"A partir do momento que o diretório de SMS da ABR estiver disponível, haverá rastreabilidade no envio de SMS no Brasil", afirmou o executivo.