Google, Sebrae e Itaú lançam programa gratuito de IA para PMEs

O Google, o Sebrae, o Itaú Unibanco e a edtech Tera anunciaram o lançamento do Negócio em dIA, programa nacional gratuito de capacitação em inteligência artificial voltado a pequenos e médios empreendedores. A iniciativa busca acelerar a adoção prática da IA nos negócios e tem como meta alcançar até 1 milhão de empresários em todo o país.

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O programa foi desenvolvido para ajudar empreendedores a incorporar ferramentas de inteligência artificial à rotina das empresas, com foco em aplicações que contribuam para aumentar vendas, fortalecer a presença digital, otimizar processos operacionais e melhorar a tomada de decisões.

O lançamento ocorre em um momento em que a digitalização já é vista como prioridade por grande parte dos pequenos negócios brasileiros. Pesquisa inédita realizada pelo Sebrae em parceria com a Fundação Getulio Vargas (FGV), com 4.967 empresas entrevistadas em março de 2026, aponta que 37,8% dos empreendedores pretendem investir em tecnologia voltada para marketing e vendas. Além disso, 54,2% afirmam esperar aumento das vendas ao adotar plataformas digitais integradas.

Outro levantamento conduzido pelo Sebrae identificou que atividades operacionais como atendimento via WhatsApp, controle de estoque, gestão de pedidos, organização de agenda e produção de conteúdo para redes sociais ainda consomem uma parcela significativa do tempo dos empreendedores. Nesse cenário, a automação aparece como alternativa para reduzir tarefas repetitivas e liberar tempo para atividades estratégicas.

Apesar do avanço da familiaridade com a inteligência artificial generativa, o uso efetivo da tecnologia nos negócios ainda enfrenta barreiras. Segundo pesquisa do Sebrae e da FGV IBRE, com colaboração do Google, 96% das micro e pequenas empresas e 87% dos microempreendedores individuais (MEIs) afirmam conhecer ferramentas de IA generativa. Entretanto, apenas 46% das micro e pequenas empresas e 42% dos MEIs utilizam esses recursos em suas operações.

Entre os MEIs, a principal dificuldade relatada é justamente entender como aplicar a inteligência artificial às necessidades específicas do negócio.

Capacitação prática

A jornada de aprendizagem será dividida em quatro frentes principais. O Google será responsável pelos conteúdos relacionados à presença digital, marketing e uso de ferramentas como Gemini e Perfil da Empresa no Google. O Sebrae contribuirá com conteúdos de gestão, liderança e empreendedorismo, além de sua rede nacional de atendimento.

O Itaú Unibanco ficará à frente dos módulos voltados à gestão financeira, abordando temas como fluxo de caixa, precificação, controle de custos e análise de vendas. Já a Tera será responsável pela estrutura educacional e pela operação da plataforma de ensino.

A proposta pedagógica prioriza atividades práticas em detrimento de conteúdos excessivamente teóricos. Os participantes terão acesso a aulas curtas, desafios aplicados ao dia a dia dos negócios, missões práticas e eventos ao vivo com especialistas do mercado.

IA para produtividade e competitividade

De acordo com os dados do Sebrae, a economia de tempo é o principal benefício percebido pelas micro e pequenas empresas que utilizam inteligência artificial, enquanto a geração de novas ideias lidera entre os MEIs. Os resultados reforçam o potencial da tecnologia para aumentar a produtividade e a competitividade dos pequenos negócios.

A iniciativa também contará com a participação da Blip, que será responsável pela camada conversacional do programa no WhatsApp. A plataforma apoiará a distribuição de conteúdos, envio de lembretes, automação de atendimento e formação de comunidades de participantes.

O acesso ao Negócio em dIA será gratuito e contínuo, permitindo que os empreendedores avancem nos conteúdos conforme sua disponibilidade. O desempenho do programa será monitorado por indicadores de adesão, engajamento, utilização das ferramentas e evolução dos participantes ao longo da jornada.

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