Microsoft confirma bug no Outlook Classic que causa instabilidade no uso para usuários

A Microsoft confirmou a existência de um bug que vem incomodando diversas pessoas. Nesse sentido, os usuários do Outlook Classic que atualizaram para a versão Current Channel 2511 (Build 19426.20218) não conseguem abrir e-mails protegidos com “Encrypt Only”.

Contexto e usuários afetados

De modo geral, um aviso aparece na leitura com um pedido para verificar as credenciais. Quando se abre essa mensagem, o conteúdo não aparece e apenas um anexo de nome “message_v2.rpmsg” fica em exibição, além de não dar a alternativa de visualizar o conteúdo real do correio eletrônico.

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Quanto aos usuários impactados por esse problema, inclui basicamente qualquer destinatário usando o Outlook Classic nessa versão específica. A falha, por sua vez, acontece apenas quando o remetente aplica a criptografia na mensagem.

Microsoft ciente do problema

A equipe responsável pelo Outlook, inclusive, já reconheceu que esse bug existe e está investigando. Entretanto, não há previsão de quando um patch com as correções necessárias será liberado aos usuários.

Possíveis soluções

Algumas soluções para evitar esse tipo de problema incluem não usar o caminho “Arquivo > Criptografar. Em vez disso, a pessoa pode aplicar a criptografia ou não encaminhar por meio das configurações. No mais, as pessoas que recebem e-mails podem voltar para a build anterior com este código no Prompt de Comando:

%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186

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