Open Labs lança framework de IA para automação das operações de redes de telecomunicações

A Open Labs lançou hoje, 15 de dezembro, o NOSSIS Genius (IA) na América Latina, um framework de inteligência artificial baseado em agentes autônomos e integrado à suíte NOSSIS One, voltada à automação e modernização das operações de telecomunicações. A empresa afirma que a solução amplia o grau de autonomia operacional das redes ao reunir, em um único ambiente, recursos de inteligência artificial generativa, aprendizado contínuo e análise preditiva.

Segundo a Open Labs, a IA NOSSIS Genius foi desenvolvida para atuar em diferentes domínios de OSS, como inventário, provisionamento, garantia de serviços e monitoramento de redes. A proposta é substituir tarefas manuais e supervisionadas por processos adaptativos e preventivos, baseados em decisões orientadas por dados, com impacto direto no tempo de resposta das equipes técnicas e na redução de falhas operacionais.

“Com o NOSSIS Genius (IA), ampliamos o alcance da inteligência aplicada às operações de rede. A proposta é permitir que as operadoras latino-americanas alcancem um novo nível de eficiência, com tomadas de decisão baseadas em dados e automação completa de processos”, afirmou Cleverson Novo, managing director Latam da Open Labs, em nota.

Arquitetura baseada em agentes

De acordo com a empresa, o framework opera por meio de uma arquitetura composta por agentes especializados, capazes de atuar de forma integrada em todas as etapas operacionais, do diagnóstico à execução. O modelo combina agentes totalmente autônomos e agentes assistidos por humanos, que, segundo a Open Labs, são capazes de “perceber, analisar, decidir e agir” de forma contextual, aprendendo continuamente a partir das interações com a rede e com os operadores.

Entre os casos de uso citados estão o projeto autônomo de redes, que pode reduzir o tempo de planejamento de dias para minutos; a análise inteligente de causa raiz, com correlação automática de falhas; a detecção proativa de anomalias, voltada à antecipação de incidentes antes que afetem o serviço; o atendimento cognitivo, que integra dados de rede e informações da experiência do cliente; e a assistência em campo, com uso de visão computacional e realidade aumentada para suporte aos técnicos.

Resultados reportados e integração

A Open Labs informa que, em implementações realizadas em outras regiões, como Europa e Estados Unidos, o NOSSIS Genius (IA) proporcionou redução média de 70% no tempo de resolução de incidentes e economias operacionais da ordem de 50%. Segundo a empresa, esses resultados foram observados em projetos internacionais e refletem ganhos de eficiência operacional, estabilidade de rede e satisfação do cliente. (Com assessoria de imprensa)