TIM vê combate às fraudes digitais como tema central para telecom

Alberto Griselli, da TIM. Foto: Agência Conexis

Durante participação no Painel Telebrasil Summit 2026, iniciado nesta terça-feira, 19, em Brasília, o CEO da TIM Brasil, Alberto Griselli, defendeu um papel central do setor de telecomunicações no combate aos golpes digitais.

"É central para nós o combate às fraudes digitais e cibernéticas. Nós, de fato, devemos ser os guardiões da experiência digital do nosso cliente nas redes", afirmou o executivo, ao apontar o Brasil como o segundo país com mais ataques do gênero no mundo.

Segundo Griselli, as operadoras já têm atuado setorialmente em mecanismos que ataquem o problema – como ferramentas anti spoofing, anti spam e antifraude de uma maneira geral. O tema envolve colaboração com o setor bancário (por exemplo, a partir de APIs), mas também exigirá uma articulação maior: o tema é complexo e requer uma integração na atuação de diferentes atores, e não apenas as empresas de telecom.

A mensagem da TIM ecoa de alguma forma direcionamento expresso pelo setor de telecomunicações no Mobile World Congress (MWC) deste ano. No principal encontro global da indústria, um papel central de telecom no combate às fraudes foi defendido.

Sistema nervoso de IA

No evento nesta terça-feira, Alberto Griselli também afirmou que a cadeia de telecom tem capacidade de ser o "sistema nervoso" de novas tecnologias de inteligência artificial, dado que elas serão construídas sobre a rede das operadoras.

"Podemos participar dessa jornada de avanço de IA não só com conectividade, mas com soluções digitais, seja através de parcerias ou de soluções orgânicas", afirmou Griselli. Uma das estratégias da TIM neste campo são aquisições, como a realizada junto à V8.Tech.

"Temos a missão de criar mais oportunidades digitais para clientes", resumiu o CEO da TIM – que vê o atual momento de disrupção tecnológica como oportunidade para a empresa crescer no segmento corporativo (B2B).