Em seu primeiro ano de atuação, a operadora Nio foi apontada pela Opensignal como a melhor do Brasil em experiência de confiabilidade na Internet fixa. O ranking é baseado no desempenho real sentido pelo usuário em 10 capitais brasileiras, destacou a empresa.
No relatório publicado em outubro, a Nio conquistou a maior pontuação nacional (547 pontos) no critério de confiabilidade, ficando um pouco à frente da Vivo, que marcou 541 pontos. A Opensignal coleta medições individuais diárias em milhões de dispositivos de usuários.
Além disso, a Nio alcançou marca de 74,1% em "Qualidade Consistente", o que colocaria o serviço como ideal para atividades sensíveis como videochamadas, jogos e streaming. A empresa ficou na primeira posição do indicador, ao lado da TIM.
Experiência prática
Para a Nio, que assumiu a operação da Oi Fibra, o resultado valida sua estratégia de focar na experiência prática do consumidor e na simplificação de ofertas, em vez de apenas vender "megas" de velocidade.
A empresa vem apostando em um portfólio que reúne apenas três planos, mas que atendem diferentes perfis de clientes do País. Os planos Super e Ultra contam como Wi-Fi 6 e permitem o uso de vários dispositivos simultâneos, com a mesma qualidade de navegação.
"Desde o início de nossa jornada, na Nio, falamos e acreditamos que a Internet, hoje, é mais do que velocidade contratada. É a experiência do cliente dentro de casa com múltiplos dispositivos conectados. Ter navegação estável em todos os cantos, com menor latência e mais confiabilidade no uso de aplicações do dia a dia é o que oferecemos e o que o cliente deseja", diz o CEO da Nio, Marcio Fabbris.
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há 3 semanas
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