Sicredi conclui migração para SAP S/4HANA

À medida que a operação cresce, é preciso acompanhar de perto essa expansão. Quem sabe bem disso é o Sicredi, instituição cooperativa de crédito com soluções financeiras sustentáveis e personalizadas. A instituição acaba de concluir a migração do SAP ECC (ERP Central Component) para o SAP S/4HANA, software de planejamento de recursos empresariais. O projeto foi realizado pela delaware Brasil.

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O Sicredi hoje atua com mais de 300 produtos e serviços, 9,5 milhões de associados, 50 mil colaboradores e mais de 3 mil agências em todo o país.

A jornada da empresa com o ecossistema SAP começou ainda em 2010, quando implementou o SAP ECC. De lá para cá, o Sicredi realizou diversas atualizações, porém, identificou que, após mais de 10 anos, havia chegado o momento de fazer uma mudança.

O superintendente de Controladoria do Sicredi, Maurício Serafim, explica: “Quando adotamos o software, nossa operação tinha um tamanho ao qual ele teve boa aderência. No entanto, à medida que fomos crescendo, sendo nossa expectativa atingir 10 milhões de associados ainda este ano, identificamos que era necessário aderir a um ERP robusto que acompanhasse nosso ritmo de escalabilidade e trouxesse eficiência e performance”.

Seguindo esse processo, o Sicredi decidiu migrar para a oferta RISE with SAP, que contempla o SAP S/4HANA. O modelo de migração escolhido foi o Bluefield, devido à sua facilidade, como relata Letícia Zago, gerente de Produtos do Sicredi. “Escolhemos essa opção por ser técnica e eficiente, bem como por utilizar o que há de melhor nas abordagens Greenfield e Brownfield. Na prática, isso ajuda a facilitar a atualização de novas funcionalidades e transações”, destaca.

A abordagem foi conduzida pela SNP Group, fornecedora mundial de software para gerenciar processos complexos de transformação digital. Após a escolha da oferta e da abordagem de migração, era chegado o momento de definir os parceiros. Após pesquisas no mercado, a delaware foi a selecionada. “A delaware, além de ter várias referências positivas, tem sido uma grande parceira desde o início. Antes de iniciarmos os trabalhos, a equipe se disponibilizou a fazer uma consultoria prévia para entender nosso cenário atual e identificar quais eram os gaps. Isso nos passou segurança e confiança em toda a sua expertise”, destaca Serafim.

O sucesso do projeto é celebrado por Rodrigo Moulard, CSMO e fundador da delaware Brasil. “Recebemos com grande entusiasmo a oportunidade de realizar o processo de migração no Sicredi, uma instituição de tamanha representatividade. Foi um momento que tivemos muitas trocas e, juntos, definimos o escopo que melhor se adequasse à realidade deles. Ficamos honrados em saber que, a partir de agora, fazemos parte dessa importante trajetória”.

Com o go live, o Sicredi já vislumbra ganhos, principalmente na melhoria da performance. Hoje, a instituição já nota a redução no tempo de transações, tornando as rotinas mais eficientes e liberando tempo para que o time saia da execução e possa focar em atividades de análise. Além disso, com a atualização, o Sicredi já está apto a atender aos requisitos da Reforma Tributária, que entra em vigor a partir de 2026.

Para o futuro, a instituição almeja colher ainda mais resultados com o ERP do ponto de vista de evolução e eficiência; otimizar as operações, avançar no uso da Inteligência Artificial utilizando o que já vem embarcado, compreendendo melhor os processos e explorando novas oportunidades, bem como aprofundar o uso de outras funcionalidades do SAP S/4HANA e outras soluções como o SAP Business Technology Platform (BTP) e o SAP Business Data Cloud.

Com tantas iniciativas no roadmap, as expectativas são as melhores. “Essa migração nos conecta com o crescimento da empresa, o que nos dá margem para olharmos para novas integrações e aprimorar nossos processos administrativos. Para nós, o SAP S/4HANA significa transformação e evolução, sendo esses pilares indispensáveis para atingirmos o nosso objetivo de pintar o Brasil de verde”, finaliza o superintendente de controladoria do Sicredi.

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