Suporte que atrapalha: contas do Instagram são invadidas com ajuda de robô da Meta

há 1 semana 8

Um assistente de inteligência artificial lançado pela Meta em março se tornou ferramenta de roubo de contas do Instagram. Hackers descobriram uma falha na recuperação de senhas e na configuração de segurança das contas pela Meta AI que lhes permite assumir o controle de várias páginas na rede social.

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Para realizar o ataque, os golpistas usavam redes virtuais privadas para simular a localização das vítimas e iniciar o contato com o suporte. Em seguida, pediam a vinculação de um novo e-mail à conta alvo, e o assistente virtual enviava um código de verificação aos criminosos que liberava a criação de uma nova senha. Assim, era possível assumir o perfil e trancar o usuário legítimo para fora de sua própria conta.

🚨 Instagram had an exploit that allowed you to use Meta AI to reset passwords to accounts with no MFA on them. The exploit was patched a short time ago.pic.twitter.com/PEUwLvmllj

— Dark Web Informer (@DarkWebInformer) June 1, 2026

O problema atingiu contas de grande visibilidade, como o perfil oficial da Casa Branca na época do governo Barack Obama, que foi utilizada para publicar propaganda política iraniana. Também atingiu a página de um alto oficial da Força Espacial dos Estados Unidos e o perfil da gigante de cosméticos Sephora, segundo o portal 404 Media.

A Meta disse que já corrigiu o problema e que a falha explorada e mostrada em vídeos publicados no Telegram já não funciona mais. Mesmo assim, o episódio reacende o debate sobre os riscos de deixar o suporte ao cliente totalmente nas mãos de ferramentas de inteligência artificial.

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