Claro empresas lança serviço de consultoria "blindar" de imprevistos críticos

Dando sequência à estratégia de ampliar seu portfólio de serviços digitais, a Claro empresas anuncia o lançamento da Consultoria PCN (Plano de Continuidade de Negócios), uma solução tática que visa blindar as operações empresariais contra imprevistos críticos, como interrupções tecnológicas, catástrofes naturais ou ameaças cibernéticas. Desenvolvida para atuar com agilidade, segurança e alta personalização, a oferta é direcionada a empresas que buscam robustez operacional e continuidade garantida em qualquer cenário.

A Consultoria PCN Claro empresas foi desenvolvida como resposta à crescente demanda do mercado por soluções de resiliência que vão além de uma boa conectividade. O serviço realiza um mapeamento completo da infraestrutura e processos críticos de cada empresa, definindo mecanismos para um veloz restabelecimento dos processos críticos. O resultado é a construção de um plano estruturado e testado, com foco em garantir a rápida retomada dos serviços, a recuperação dos dados e a prevenção de impactos negativos na imagem e na receita da organização.

"A continuidade dos negócios deixou de ser um diferencial e passou a ser uma exigência do mercado. Com a Consultoria PCN, oferecemos não apenas um plano, mas uma jornada de transformação resiliente, para que nossos clientes estejam prontos para qualquer desafio", analisa Mário Rachid, diretor-executivo de Soluções Digitais da Claro empresas.

Segundo o executivo, este mercado vem se aquecendo nos últimos anos. "Temos situações recentes de caos logístico causado por enchentes, por exemplo, que paralisam centros de distribuição e cadeias de suprimento inteiras. Ou apagões de energia que afetam operações de e-commerce e atendimento. Empresas com planos estruturados conseguem retomar suas operações com agilidade, enquanto outras enfrentam prejuízos milionários e desgaste de marca. É exatamente nesse tipo de cenário que a Consultoria PCN atua: antecipando riscos, mitigando impactos e garantindo a resiliência das operações", explica Rachid.

A solução é comercializada em projetos de escopo fechado, com definição clara de prazos, metas e entregáveis. Durante a execução, são conduzidas análises de impacto (BIA), definição de objetivos de recuperação (com métricas RPO e RTO), identificação de riscos e desenho de procedimentos de emergência personalizados.

Resultados globais e expertise comprovada

Casos de uso já comprovam a eficácia da consultoria. Em uma multinacional do setor automotriz, por exemplo, a Claro implementou um plano de continuidade de dois anos, envolvendo replicação de dados em tempo real entre países e adequação a normas internacionais como a ISO 27001. Já em uma gigante do setor de TI com matriz no México, mais de 700 horas de consultoria foram dedicadas à construção de um plano robusto e escalável, com impacto direto em unidades da Colômbia, Peru, Chile, Equador e Brasil.

Com um portfólio exclusivo e soluções que vão além do escopo tradicional do mercado, a Claro empresas se posiciona como referência em resiliência digital, aliando inovação, conhecimento técnico e foco no crescimento do cliente.