Interrupções em plataformas de IA se multiplicam no início de 2026

Imagem: Sanket Mishra/Pexels

As interrupções em plataformas de inteligência artificial (IA) aumentaram "drasticamente" no início de 2026, segundo relatório divulgado pela Ookla com base em dados do Downdetector nos Estados Unidos.

O número de dias classificados como de alta incidência de interrupções passou de seis no primeiro trimestre de 2025 e 16 no quarto trimestre do ano passado para 51 no primeiro trimestre de 2026.

O levantamento analisou 471 dias, entre 1º de janeiro de 2025 e 16 de abril de 2026, e considerou relatos de problemas em serviços como ChatGPT, Claude, Gemini e Microsoft Copilot.

A Ookla considera como alta disrupção os dias em que um serviço registra mais de dez vezes seu volume médio diário de relatos de problemas.

O Claude, da Anthropic, respondeu pela maior parte desses episódios: 39 das 51 ocorrências registradas. "Enquanto isso, Gemini foi responsável por sete, o Copilot por três e o ChatGPT por dois", apontou o material.

Por outro lado, o ChatGPT da OpenAI produziu os maiores sinais individuais de interrupção entre os aplicativos de IA, incluindo aproximadamente 68 mil relatos em 2 de dezembro de 2025.

Imagem: Reprodução/Ookla

Uso de IA

Para a Ookla, o aumento dos relatos ocorre em um momento em que as plataformas de IA deixam de ser ferramentas opcionais de produtividade e passam a integrar processos de negócios.

A medidora destaca que o aumento dos relatos coincide com o crescimento da adoção das plataformas e da utilização de ferramentas voltadas a programação e automação.

A consultoria avalia que, à medida que esses sistemas assumem tarefas mais complexas e automatizadas, a confiabilidade passa a depender não apenas dos modelos de IA, mas também da infraestrutura e dos serviços que os sustentam.