Não é apenas sobre a IA, mas sobre como preparamos pessoas e organizações

Na era da inteligência artificial (IA), líderes e gestores enfrentam desafios inéditos e inúmeras oportunidades. Com a rápida evolução e adoção de tecnologias avançadas, é fundamental que estejam preparados para navegar um cenário dinâmico e cheio de mudanças. O ponto central não é apenas a IA em si, mas como conduzimos o ambiente e todo o processo de adoção. 

A seguir, destaco alguns tópicos essenciais para refletirmos sobre o tema: 

Tendências e desafios na adoção de IA nas empresas 

A IA está cada vez mais acessível, graças à significativa redução dos custos de uso. Esse cenário permite que mais empresas incorporem a tecnologia, democratizando o acesso à inovação. Entretanto, a capacitação segue como um dos grandes desafios.

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O número de organizações que utilizam IA em seus processos, produtos e serviços cresce rapidamente. Em 2024, 71% das empresas relataram já empregar IA generativa em pelo menos uma função, um salto expressivo em relação aos 33% registrados em 2023.

Para garantir uma implementação sustentável e escalável, cabe à liderança assegurar que o uso da IA seja seguro, ético e confiável, o que demanda comprometimento contínuo em treinamento, desenvolvimento de sistemas e um ambiente organizacional adequado.

Habilidades para o futuro

As competências essenciais para os próximos anos vão muito além das habilidades técnicas. Pensamento analítico e criativo, resolução de problemas complexos, inteligência emocional e adaptabilidade serão centrais até 2030. Cabe às lideranças promover e cultivar essas competências em suas equipes, preparando-as para os desafios que virão. 

Em resumo, cabe à liderança e aos times assumir a responsabilidade de criar as bases para que a hiperautomação, a eficiência e os resultados se concretizem. Isso significa desenvolver e exercitar novas habilidades, fomentar uma cultura organizacional orientada por dados e promover o uso consciente e estratégico da IA. 

Enquanto as áreas de TI pesquisam e implementam soluções de diferentes fornecedores para atender às diversas demandas da empresa, as demais áreas devem preparar as pessoas, fortalecer a cultura, repensar carreiras e discutir governança. Só assim será possível garantir o alinhamento entre tecnologia e desenvolvimento humano, fechando a equação do sucesso organizacional na era da IA.

Rafael Rovani, head de IA do Banco do Brasil.

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