Startup que cria funcionários em IA recebe aporte milionário

Uma ideia nascida no fim de 2024 está rapidamente se transformando em um dos cases de crescimento mais acelerados do ecossistema de startups no Brasil. A WorkAI, empresa especializada em colaboradores virtuais com inteligência artificial humanizada, cresce entre 30% e 40% ao mês e já projeta atingir R$ 1 milhão em faturamento em seu primeiro ano de operação. O feito ganha ainda mais relevância diante do dado do Observatório Sebrae Startups: entre as 18,4 mil startups cadastradas na plataforma, 57% ainda não geram receita.

O modelo da WorkAI atraiu investidores em tempo recorde. Menos de nove meses após sua fundação, a empresa recebeu um aporte de R$ 5,5 milhões da M2 Digital, venture builder liderada por Marcelo Zalcberg (ex-Herbalife e Unimed) e Marcelo Smarrito (ex-Bodytech e XP), que já impulsionou nomes como o PicPay.

Enquanto chatbots tradicionais ainda esbarram em interações engessadas e limitadas a opções pré-configuradas, a WorkAI aposta em personas digitais personalizáveis. O tom de voz, a linguagem e até a "personalidade" de cada colaborador virtual podem ser moldados de acordo com a necessidade do cliente, permitindo atendimentos mais empáticos, fluidos e próximos da experiência humana.

Um exemplo é a Aurora, secretária virtuavoltada a gestantes, tentantes e lactantes. Ao invés de respostas robóticas, a colaboradora virtual acolhe mulheres em momentos delicados, transmitindo segurança e confiança.

Outro diferencial está na facilidade de integração. Em poucos minutos, os colaboradores virtuais da WorkAI podem ser conectados a canais como WhatsApp, Instagram, e-mail, além de ERPs e CRMs. Isso reduz barreiras de entrada e acelera ganhos de eficiência para empresas de diferentes portes.

Na área da saúde, por exemplo, a automação já mostrou impacto concreto: agendamento de consultas, confirmação automática e acompanhamento de pacientes crônicos podem reduzir em até 47% as perdas financeiras relacionadas a ausências e falhas de comunicação. Em setores como educação e serviços financeiros, os agentes virtuais também são usados para triagem de clientes, suporte recorrente e até cobrança humanizada.

Desde sua criação, a WorkAI foi estruturada para estar em conformidade com a LGPD. A empresa adota práticas como coleta mínima de dados, criptografia de ponta a ponta e auditoria contínua de acessos. À frente desse pilar está Marcella Amado, advogada especializada em proteção de dados e diretora jurídica da ABRASECI, que atua como DPO da startup.

A WorkAI nasceu da união de três empreendedores que já acumularam trajetórias sólidas no setor de tecnologia e inovação. Eduardo Barros, atual CEO, traz a visão estratégica e o olhar para expansão, fruto de sua experiência em empreendedorismo e negócios digitais. Ao seu lado está Murilo Curti, CTO, que carrega a bagagem de ter passado pela Microsoft e fundado a software house Space Needle, o que lhe garante domínio técnico para estruturar soluções escaláveis. O time se completa com Victor Manachini, CMO, mentor do programa NASA Space Apps e sócio de Barros na escola de negócios Thinkplug, responsável por transformar a proposta de valor da startup em posicionamento global.

Com essa combinação de competências, a WorkAI busca se consolidar como referência em IA humanizada não apenas no Brasil, mas em toda a América Latina.