Vivo muda contrato da fibra ótica e vai derrubar velocidade de inadimplentes

Novo contrato do Vivo Fibra prevê queda drástica de velocidade (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

A Vivo anunciou a chegada de dois novos planos de fibra ótica com ultravelocidade: 10 Gb/s e 2 Gb/s. No entanto, uma leitura cuidadosa das letras miúdas levanta dúvidas sobre a estruturação da oferta, já que prevê um corte drástico de velocidade.

Por exemplo, a conexão de 10 Gb/s cai para apenas 2,48 Mb/s (sim, de gigas para megas), o que nos remonta ao início da banda larga por ADSL, no início dos anos 2000.

O Tecnoblog verificou contratos anteriores do Vivo Fibra e não encontrou dispositivo parecido. Na prática, é uma forma de deixar a conexão absolutamente lenta – impraticável, se considerarmos os atuais padrões de uso.

Para tanto, a Vivo optou por estruturar os serviços de modo que haja um download básico e outro classificado como “bônus”. Em caso de inadimplência, a empresa corta o bônus e derruba a velocidade do consumidor. O mesmo vale para o upload.

O contrato prevê o retorno à velocidade total do plano contratado num prazo de até 24 horas após o pagamento.

Ainda não sabemos o motivo desta decisão. O Tecnoblog entrou em contato, mas não recebeu uma resposta da Vivo.

Planos de 2 Gb/s e 10 Gb/s custam R$ 400 e R$ 2.000 por mês (imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

De acordo com uma nota à imprensa, os novos planos foram desenhados para ambientes com alto número de usuários e prevêem a transmissão estável de vídeo em resolução 8K.

Os assinantes contam com modem Wi-Fi 7, com funções mais recentes para transmissão dos dados. As novas velocidades são baseadas na tecnologia XGSPON.

Os novos serviços foram anunciados nesta semana, inicialmente para bairros de São Paulo e Rio de Janeiro. As mensalidades são de R$ 400 pela fibra de 2 GB/s e R$ 2.000 pela de 10 Gb/s.